砸钱做智慧校园，到底值不值？

来源：蜂鸟创新官方号

进入校门人手一张电子胸牌，教室里配备着实时交互的大屏，地理课上人手一部VR眼镜，学习平板既是书包又是作业本…这样的改变正在一些学校里发生。
由全国信息技术标准化技术委员会发布的《智慧校园总体框架》于2019年正式实施，框架对智慧校园的建设提出了具体的要求。
实现智能感知、智能控制、智能管理是我国智慧校园未来发展的大方向。
智慧校园指的是以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境，在这个一体化环境中，以各种应用服务系统作为载体，实现教学、科研、管理和校园生活的融合。
作为物联网的一大应用领域，智慧校园与互联网、大数据等技术息息相关，而技术的落地需要具体的产品来实现，纵观目前国内智慧校园的发展，不乏大量的硬件产品在整体服务链中承担重要的角色。
智慧校园：典型物联网的应用场景
从传统的黑板到能够实时交互互动的智能平板，改变的不仅仅是工具。
对于一所学校的日常运营来说，小到电子学生卡，大到在线选课，这背后都需要精细化的流程设计。而智慧校园的实现，需要一系列的推导与设计工作。
目前较为广泛认可的智慧校园应用，是在全面感知校园的物理环境的基础上，满足日常知识服务的需求、管理的需求、数据分析的需求，以智能化的决策分析为导向，深度融合校内外各属性的使用人群、链接环节重要物品，优化业务环节，最终实现各流程的深度融合。
感知层、网络接入层、数据层、应用层，四层典型结构组成了智慧校园的框架。
感知层是基础，涉及到大量的传感器设备。物理移动、温度、湿度、亮度、噪声等环境信息，可以通过传感器传输给应用平台，而这些基础信息也给智慧系统提供了重要的支撑。
而网络接入层和数据层是应用层的关键保障，也是智慧校园系统中技术集中度较高的部分。应用层是用户直接接触使用的诸多产品，也是整个方案中，最直观体现出设计者对项目的理解程度的部分。
应用层由大量的硬件产品构成。而产品往往是影响用户实际体验最直接的部分。
智慧校园的革命，离成功还有一段距离
从已经落地的诸多智慧校园项目中，可以看出不少仍需优化的问题。
目前，市场对智慧校园的概念理解不一，不同的厂家有不同的底层构思，市面上还存在一些钻空子的产品和服务，把数字化宣传为所谓的智能化。
1 缺乏系统的规划设计，为了智慧而智慧
一些学校的智慧校园项目上线比较仓促，在早期还未系统的进行设计和规划。
四处寻找可落地的智慧教室方案，然而目前市场上很多智慧教室的建设方案是没有设计源头的，科学性未经验证。
2 方案是各种设备、技术的堆砌，忽略了运维管理难度
众多的设备和技术，复杂的线路连接，使教室成了各类先进设备、软件的堆砌。
以计算机为代表的基础智能硬件已经具有很大的成本优势，在此基础上，移动终端、交互式白板、液晶电视、投影仪、摄像机等信息化设备开始大量进入教室，在线教学平台、信息化教学APP、工具软件在课堂教学中也得到了广泛的应用。
而单纯的堆砌并不能满足智慧化的需求，需要在理解场景和需求的情况下，进行方案的合理化设计。
3 应用与教学业务脱节，老师不爱用，学生体验差
这也就导致很多学校的智慧教室建设方案落地后，跟教学的应用是脱节的。
智慧教室是对传统的教学业务流程的再设计和再创造，而很多企业在设计智慧校园方案的时候，没有深入研究教学业务，没有走到教学环境中，更没有围绕老师、学生和管理三个维度的目标、障碍和需求做深度的挖掘和梳理。
在没有了解业务思路的情况下做流程、功能和体验设计工作，根本无法做出切实优化现状的产品和方案。
4 智慧教室使用门槛高，用户要有较高的信息素养和信息化教学能力
很多时候，在智慧教室建好后，主要使用者教师会接受专业的智慧教室使用培训。
然而培训主要聚焦在系统的使用，而产品的应用并不简单，这要求老师自身必须有很高的信息素养和信息化教学能力，加大了老师的学习、使用成本。
谈了那么多存在的问题，在文章最后，分享一个已落地的优秀案例。
前不久，媒体报道了华中科技大学新建的101间智慧教室，不仅在细节上发挥了智慧，还根据使用场景不同，区分出了不同的教室类别。下图展示了部分实际应用的产品。
在实际应用中，真正理解用户的产品设计才真正发挥智慧校园项目的作用。而这，正好契合蜂鸟创新对服务品质的一贯追求。